Grupo Rotoplas ganó una licitación para proveer sistemas de captación pluvial en Brasil en el año 2012. Tanto la producción como la entrega de los equipos iban a la perfección por parte de la compañía, pero el gobierno, su cliente, tuvo problemas con la instalación de las cisternas que conforman el kit, así que la empresa se ofreció para terminar el trabajo, llevar esos contenedores a cada casa y a capacitar a los usuarios.
Este incidente fue el origen de una nueva división de la compañía: Servicios, que en 2018 aportó 9% de sus ventas, que registraron 7,859 millones de pesos mexicanos, equivalentes a aproximadamente 410.79 millones de dólares (mdd). Si las cosas continúan como hasta ahora, los directivos prevén que en aproximadamente 10 años esta área aportará 50%.
El resto de las ganancias seguirá viniendo como hasta ahora del otro segmento: Productos, que poco a poco va sumando nuevas soluciones a los tinacos negros y arena de la empresa mexicana, que ya son un clásico en muchas ciudades de Latinoamérica. Hoy la oferta está integrada por una amplia gama de desarrollos como cisternas, biodigestores, purificadores, bebederos para escuelas, tubería e incluso plantas purificadoras y de tratamiento de aguas residuales (PTARs).
La compañía espera que esta nueva línea de productos llegue de manera paulatina a Centroamérica, donde la empresa tiene presencia en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Belice.
هذه القصة مأخوذة من طبعة Noviembre 2019 من Forbes Centroamérica.
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