RBI flags conversion of 'complaints' into 'queries'
Ahmedabad Mirror|November 19, 2024
Disheartening to see banks misclassifying customer 'complaints' into 'queries', says Das
RBI flags conversion of 'complaints' into 'queries'

Reserve Bank Governor Shaktikanta Das on Monday expressed concerns over instances wherein banks misclassify complaints as "customer queries" and asked bank boards to ensure lenders' genuine commitment to customer centricity.

هذه القصة مأخوذة من طبعة November 19, 2024 من Ahmedabad Mirror.

ابدأ النسخة التجريبية المجانية من Magzter GOLD لمدة 7 أيام للوصول إلى آلاف القصص المتميزة المنسقة وأكثر من 9,000 مجلة وصحيفة.

هذه القصة مأخوذة من طبعة November 19, 2024 من Ahmedabad Mirror.

ابدأ النسخة التجريبية المجانية من Magzter GOLD لمدة 7 أيام للوصول إلى آلاف القصص المتميزة المنسقة وأكثر من 9,000 مجلة وصحيفة.

المزيد من القصص من AHMEDABAD MIRROR مشاهدة الكل