ENGLISH ISLAND英語島 - 4月號/ 2021第89期

In dieser Angelegenheit

打開寄件匣，看看今天你寄出的Email，哪幾封覺得寫得還不錯？哪些自己都發自內心覺得寫得真好。

結果可能不會太令人滿意。寫Email對很多人來說一向都是件麻煩事，有點像寫情書，開頭總是最難，要字句斟酌，又要期待寫出的信能確實發揮效果，情緒激動時寫出來的信，絕對會後悔著想回收。不過和情書不同的是，擁有文采對寫Email而言未必加分，反而可能讓人讀起來覺得囉唆。

寫Email難，怎麼寫出一封 「連你自己都想讀」的Email更難，很多時候我們就在希望快快把它了結中，不多做思考，草草寫完那薛西弗斯式一封又一封的Email。也難怪這一期英語島編輯部要費心找出Email擾人源頭，抽絲剝繭將問題分級、分類，擬出一份對症下藥，簡單就能寫好Email的原則。

相比之下，處理收件匣可以痛快得令人興奮，前提是如果你能試著用效率管理大師David Allen「只處理一遍」（Only Handle It Once, OHIO）的4D經典法則：

Do：做，做出決定與回應。
Delegate：分出去，如果有人能做，就轉寄出去
Defer：延遲，留著以後再行動或日後參考。記得仍要回信告訴對方：我會再告訴你結果。
Delete：如果前面幾項原則都不適用，請果斷刪除。

這封信再多留一天，你能回得更好嗎？假如不會，麻煩立刻處理掉。
現在你大概發現了，一封Email處理得好，一整天的工作效率自然會高。

ENGLISH ISLAND英語島 Magazine Description:

每一年你都在年度計畫上寫著：我要學好英文！

學英文的最高境界，是沒有感覺到在學英文，但英文自然就變好。英語島有「世界旅行家」、有「英語島教學實驗室」、有「教授不點名」、「Debug」……
英語島從來不只是一本雜誌，我們的使命是，讓台灣成為一座英語島。

2017請在你的年度計畫上寫下：我要成為英語島島民！