"El foco principal deben ser las personas y debemos estar orientados a los equipos. Las condiciones o habilidades de liderazgo serán entonces un factor clave de éxito"
Pablo Sánchez Liste, CMO de L'Oréal.
Al día de hoy, se puede decir, finalmente, que el 2020 ha quedado atrás; no obstante, algunos de sus efectos (en lo positivo y en lo negativo) se siguen viviendo en distintas formas y las industrias que se vieron más afectadas a raíz del largo confinamiento comienzan a trazar diversas estrategias para acaparar a una nueva audiencia.
Dentro de los retos y aprendizajes más relevantes tras la llegada de la pandemia, la adaptación fue el arma de aquellas marcas que, ante la crisis, se vieron obligadas a cambiar y encontrar un poco de luz en uno de los momentos más oscuros de la existencia. Así lo plantea Pablo Sánchez Liste, CMO de L’Oréal:
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