केतन चौहान उड़ान के दो घंटे पहले सुबह के 6.30 बजे दिल्ली हवाई अड्डे के टर्मिनल 2 पर पहुंच गए। उनको मुंबई जाना था। चेक इन और सिक्योरिटी में तो कोई परेशानी नहीं हुई लेकिन उन्हें टर्मिनल के अंदर आठ घंटे तक अपने विमान के आने का इंतजार करना पड़ा। दरअसल यह विलंब इसलिए हुआ कि चंडीगढ़ में मौसम बहुत खराब हो गया था।
चौहान ने शिकायत करते हुए कहा, 'यह एक भयानक अनुभव था। हमारे विमान को सुबह 8.45 बजे उड़ान भरनी थी और इसके समय में चार बार बदलाव किया गया। इंडिगो के कर्मचारियों की ओर से कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही थी। उन्होंने कहा कि यह मौसम संबंधी देरी थी। मेरे एक साथी को मुंबई से गुजरात के लिए कनेक्टिंग ट्रेन लेनी थी और वह सही समय पर नहीं पहुंच पाया।'
एक अन्य सह-यात्री ने भी कोई स्पष्ट उत्तर नहीं मिलने की शिकायत की। कुछ यात्री तो नए दिशानिर्देश को देखते हुए पहले ही, सुबह के 5.30 बजे के आसपास आ गए थे और वे फंसे रह गए।
Diese Geschichte stammt aus der December 21, 2022-Ausgabe von Business Standard - Hindi.
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