बैंकों में बढ़ रही वसूली एजेंटों की मांग

बिना रेहन वाले कर्ज की समय पर वसूली नहीं होने से बैंक मुश्किल में

- आतिरा वारियर

वसूली का दबाव

■ क्रेडिट कार्ड बकाया, पर्सनल लोन वसूलने में बैंकों को करनी पड़ रही मशक्कत

■ बैंक और एनबीएफसी बड़ी तादाद में रख रहे कलेक्शन और वसूली एजेंट

■ पिछले 6 महीनों में ऐसे एजेंटों की मांग 50 फीसदी तक बढ़ी

बैंकों के रिटेल ऋण खास तौर पर बिना रेहन दिए गए कर्ज के कारोबार पर दबाव बढ़ने के कारण कलेक्शन और वसूली एजेंटों की मांग भी बढ़ रही है। बैंक इतने परेशान हो गए हैं कि वे अपने सेल्स कर्मचारियों को भी वसूली के काम में लगा रहे हैं। आम तौर पर वाणिज्यिक बैंक वसूली का ठेका किसी रिकवरी एजेंसी को दे देते हैं।

पिछले साल जुलाई में बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (बीएफएसआई) क्षेत्र में करीब 77,000 कर्मचारियों से ठेके पर काम कराया जा रहा था और उनमें से 6,000 वसूली एजेंट थे। दिसंबर आते-आते वसूली एजेंटों की तादाद करीब 50 फीसदी बढ़ गई। टीमलीज सर्विसेज के आंकड़ों के अनुसार दिसंबर अंत में बाहर के 82,000 कर्मचारियों से ठेके पर काम कराया जा रहा था और उनमें 8,800 वसूली करने वाले एजेंट थे।