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<p><strong>ROGUE energy firms face a crackdown in a bid to help families and firms that are struggling with their bills.&nbsp;</strong></p>
<p>Regulator Ofgem pledged &ldquo;to drive up standards before this winter&rdquo; to ensure consumers are properly served.</p>
<p>The watchdog said it was responding to complaints about poor customer service.</p>
<p>One in five households was dissatisfied with the time taken to get through to a supplier on the phone last year, consumer group Which? said. Suppliers will be made to keep customer support lines open&nbsp;24/7 under the plans.</p>
<p>Ofgem is also considering &ldquo;temporary&nbsp;repayment holidays&rdquo; for struggling families.</p>
<p>Its boss Neil Lawrence said: &ldquo;Suppliers&nbsp;are shortchanging too many of their customers, who deserve better.&rdquo;</p>
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<p>Last year it emerged British Gas had forced prepayment meters onto customers.</p>
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HEAT'S ON FUEL BILLS

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Girish Ramdas ist Mitbegründer und CEO von Magzter, einem in New York ansässigen Startup, das im globalen digitalen Verlagsgeschäft für Aufsehen gesorgt hat. Magzter hat seit seiner Einführung im Jahr 2011 80 Millionen Nutzer aus mehr als 150 Ländern mit Tausenden von Zeitschriften, Zeitungen und Büchern von mehr als 4.500 Verlagen weltweit. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im plattformübergreifenden Publishing, einschließlich Print-, Mobil- und Webentwicklung. In dieser Zeit war er Mitbegründer und Leiter von drei erfolgreichen Start-up-Unternehmen. Er hat Zeitschriftenunternehmen die Digitalisierung ermöglicht und hilft ihnen, ihre Inhalte in der digitalen Welt zu monetarisieren. Girishs umfassende Branchenerfahrung in Online-, Mobil- und Verlagsökosystemen hat ihn zu einem Experten für die Akquise, Vermarktung und Monetarisierung digitaler Inhalte auf allen Plattformen weltweit gemacht.

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Magzter Inc. ist der weltweit größte und am schnellsten wachsende plattformübergreifende digitale Zeitungskiosk mit Selbstbedienung mit über 80 Millionen Nutzern seit seiner Gründung im Jahr 2011 und Tausenden von Zeitschriften und Zeitungen in über 40 Kategorien und über 60 Sprachen. Magzter hat seinen Hauptsitz in New York und ist vor Ort in Amsterdam, London, Mexiko-Stadt, Chennai, Mumbai, Neu-Delhi, Bengaluru und Singapur vertreten und wird bald in andere Länder expandieren. Magzter wurde im Juni 2011 von den globalen Unternehmern Girish Ramdas und Vijay Radhakrishnan gegründet und ermöglicht Zeitschriften- und Zeitungsverlagen auf der ganzen Welt, digitale Ausgaben ihrer Titel zu erstellen und an globale Verbraucher zu liefern.

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