फोन ठीक न करने पर एप्पल को देना होगा मुआवजा

उपभोक्ता अदालत ने एप्पल कंपनी और उसके सर्विस सेंटर को सेवा में कोताही का जिम्मेदार ठहराया

- हेमलता कौशिक

उपभोक्ता ने मामूली खराबी आने पर सर्विस सेंटर पर एप्पल फोन दिया, लेकिन कंपनी ने फोन ठीक करने की बजाय उसे कानूनी पचड़े में फंसा दिया। तीन साल तक ग्राहक कंपनी के कार्यालय और अदालत के चक्कर काटता रहा। आखिर उपभोक्ता अदालत ने एप्पल कंपनी और उसके सर्विस सेंटर को सेवा में कोताही का जिम्मेदार ठहराया।