<p><strong>New Delhi</strong>: The government Saturday said the new IT Rules are not targeted at social media giants operating in the country but have been introduced to give an effective redressal forum for the millions of internet users whose grievances often go unheard. If found to be ineffective, a regime of penalties may follow, though there are no such plans in the near term.</p>
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<p id="2">&ldquo;The new rules are not about making life difficult for anybody, or selectively targeting any company,&rdquo; minister of state for IT and electronics Rajeev Chandrasekhar said a day after rolling out amendments to the IT Intermediaries Rules of 2021, which lead to the formation of government-appointed Grievance Appellate Committees (GAC) with powers to overturn the decisions of companies such as Facebook, Instagram, Twitter and YouTube around suspending, blocking or removing user accounts.</p>
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<p id="2">Chandrasekhar said the government was getting &ldquo;lakhs of messages&rdquo; from citizens and digital users who complained their grievances were not being responded to by the companies. &ldquo;This was not acceptable to us.&rdquo;</p>
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<p id="2">&ldquo;In good faith, we always hoped that the intermediaries (social media platforms) will understand and take note of the grievances of the users, instead of engaging in just tokenism. However, as there was not much headway, we decided to proceed with the concept of having GACs.&rdquo;</p>
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<p id="2">The minister said that the amendments will now put obligations on internet companies to ensure that no unlawful content or misinformation is posted on their platforms.</p>
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Govt: New IT rules not aimed at targeting social media cos

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