Servico - La Estrella De Mercedes-Benz
Alto Nivel|Abril 2019

El reto principal del nuevo CEO de Mercedes-Benz en México es la introducción de la línea de vehículos eléctricos que llegarán al país este año, junto con un sólido programa de servicios, partes y capacitación.

Ulises Navarro
Servico - La Estrella De Mercedes-Benz

Mercedes-Benz México arrancó este año con nuevo CEO: el mexicano Jaime Cohen, quien reemplazó a Radek Jelinek. Radek se fue a “conducir” la filial de la firma alemana en Italia.

Desde hace más de 30 años, Jaime Cohen ha estado comprometido con Daimler. A finales de los 80 ingresó a la compañía como jefe de Compras de Exportación en Mercedes-Benz México y continuó con cargos importantes dentro de la compañía en Alemania, Estados Unidos, Brasil y Colombia.

En 2017 tomó las riendas de Daimler Colombia y se hizo cargo de todas las divisiones de Mercedes-Benz de ese país. Su mayor reto fue consolidar la marca en un año difícil para la industria automotriz. Hoy, su principal desafío es la introducción de la línea de vehículos eléctricos que llegarán a México este año, junto con un sólido programa de servicios, partes y capacitación. Sobre este y otros temas, platicamos con Jaime Cohen en entrevista exclusiva.

AN Mercedes-Benz tiene 25 años en México. ¿Cuál es la característica que ha distinguido a la marca en este tiempo?

Siempre hemos sido un referente de calidad y de servicio. A pesar de los cambios tecnológicos tan rápidos y las expectativas del cliente, tenemos que seguir ofreciendo la más alta calidad y servicio; ese es el reto hoy y lo fue hace 25 años.

Esta historia es de la edición Abril 2019 de Alto Nivel.

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