डीजीसीए ने आज एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी करते हुए कहा कि विमानन कंपनी अपने यात्रियों का उचित ध्यान रखने में 'बार-बार विफल रही है। हाल में इसकी दो उड़ानों में 'नाकाफी' कूलिंग की वजह से मुसाफिरों को परेशानी होने के बाद यह यह नोटिस जारी किया गया है। इन दोनों उड़ानों में काफी देर हुई। कारण बताओ नोटिस में नियामक ने कहा कि दो उड़ानों-24 मई को मुंबई-सैन फ्रांसिस्को एआई-179 उड़ान और 30 मई को दिल्ली-सैन फ्रांसिस्को एआई183 उड़ान में अत्यधिक देर हुई थीं और केबिन में नाकाफी कूलिंग की वजह से मुसाफिरों को असुविधा हुई।
सूत्रों के अनुसार एयर इंडिया की एआई183 उड़ान में कुछ मुसाफिर घंटों तक बिना एयर कंडीशनिंग के विमान के अंदर बैठे रहे जिससे वे बेहोश हो गए थे। इसके बाद मुसाफिरों को विमान से उतरने और टर्मिनल में प्रतीक्षा करने के लिए कहा गया था। एआई-183 उड़ान आखिरकार 20 घंटे से ज्यादा की देरी के बाद रवाना हुई।
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