छोटे-मझोले उद्योगों के लिए समाधान

भारत सेल्सफोर्स के लिए मजबूत वृद्धि वाला बाजार है। उसने हाल में यहां अपना पब्लिक सर्विसेज डिवीजन शुरू किया है। सेल्सफोर्स की मुख्य कार्याधिकारी और अध्यक्ष अरुंधती भट्टाचार्य ने बेंगलूरु में आयुष्मान बरुआ के साथ बातचीत में एआई और एसएमई सेगमेंट के योगदान पर चर्चा की। बातचीत के अंश:

- आयुष्मान बरुआ

भारत में हाल में शुरू की गईं सेल्सफोर्स की सार्वजनिक क्षेत्र की सेवाओं का आधार क्या था?

कई जगहों पर सार्वजनिक क्षेत्र की काम करने की विशेष प्रक्रिया होती है और आपको उस प्रक्रिया से परिचित होना होगा। उनके रिक्वेस्ट फॉर प्रोपजल (आरएफपी) बहुत व्यापक होते हैं और उनकी पूरी प्रक्रिया में कई चरण होते हैं। हमारे पास अमेरिका, जापान, ऑस्ट्रेलिया और कई यूरोपीय देशों में सार्वजनिक क्षेत्र के बड़े संगठन हैं। इसलिए हमारे पास बहुत सारे प्रस्ताव हैं जो हम करते हैं और हम भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के साथ मिलकर काम करते हैं।

हमने अब एक अलग डिवीजन के तौर पर काम शुरू किया है। शुरू में हमारे पास इस क्षेत्र में एक या दो ग्राहक होते थे लेकिन वे एनर्जी यूटिलिटीज या बैंकिंग और वित्त क्षेत्र जैसे अन्य उद्योग वर्टिकलों के तौर पर काम करते थे।