उड़ानों में देरी, हवाई अड्डों पर भीड़

माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं में व्यवधान से भारतीय विमानन कंपनियां प्रभावित, मैनुएल चेकिंग के जरिये उड़ानें संचालित

- दीपक पटेल

माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में वैश्विक व्यवधान के कारण शुक्रवार को भारतीय विमानन कंपनियों का परिचालन प्रभावित हुआ। माइक्रोसॉफ्ट के ऐजर प्लेटफॉर्म में कुछ समय के लिए खराबी आने से हवाई अड्डों पर मैनुअल चेक-इन की व्यवस्था करनी पड़ी। इससे देश भर में सैकड़ों उड़ानें या तो रद्द करनी पड़ी अथवा उनमें देर हुई। देश की सबसे बड़ी विमानन कंपनी इंडिगो ने कहा कि इस समस्या के कारण उसे शुक्रवार और शनिवार की करीब 192 उड़ानें रद्द करनी पड़ी।

शुक्रवार की सुबह और दोपहर को हुई इस गड़बड़ी के कारण भारतीय हवाई अड्डों पर चेक-इन काउंटरों पर ग्राउंड स्टाफ ने यात्रियों को हाथ से लिखे बोर्डिंग पास जारी किए। विमानन कंपनी अधिकारियों के अनुसार, हवाई अड्डों के डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड पर कुछ भी नहीं दिख रहा था। ऐसे में यात्रियों को जानकारी देने के लिए व्हाइटबोर्ड पर मैन्युअल तरीके से सूचनाएं जारी करनी पड़ी। हालांकि शुक्रवार शाम तक ऑनलाइन सेवाएं काफी हद तक बहाल हो गई थीं, लेकिन व्यवधान के बाद के प्रभाव बरकरार रहे।

फ्लाइटरडार24 के अनुसार, दिल्ली अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर आज 485 उड़ानों (331 प्रस्थान और 154 आगमन) में देरी हुई। यह भारत का सबसे व्यस्त हवाई अड्डा है जो रोजाना करीब 1,260 उड़ानों का संचालन करता है। यहां से बाहर जाने वाली करीब 46 उड़ानों को रद्द करना पड़ा। दिल्ली हवाई अड्डे का प्रबंधन करने वाली कंपनी दिल्ली इंटरनैशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डायल) ने कहा कि यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए सभी हितधारकों के साथ काम जारी है।