PG Tips has found itself in hot water because customers say its environmentally friendly teabags break too easily.
Tea drinkers have complained the biodegradable seal - brought in to replace plastic in eco-bags- often splits and ruins their brews.
The company is still battling to perfect it a year after it was rolled out. Its pyramid bags, made of paper, were previously sealed with polypropylene.
The plastic was replaced with a plant-based material&nbsp;polylactic acid, or PLA.
But customers have complained to PG Tips that the bags are proving a catastrophe for cuppas.
The firm told one Twitter user in a direct message: "We've been working extremely hard to fix the problems and have made huge improvements at our factory in Manchester." Asked if a "fix" had been found the customer service agent said: "This is still an issue we are working on."
Brits go through nine billion PG Tips teabags a year - making it the market leader. A PG Tips spokesman said: "We have been working extremely hard to fix these issues and have made improvements.
"We commit to making more progress in 2023 to delivering a perfect cuppa."
The UK's second-biggest brand - Yorkshire Tea - has also had problems trying to go green after admitting a botched bid to bring in eco-friendly bags in 2018 was a "total disaster" The Star Says: Page 6 jerry.lawton@dailystar.co.uk

BREWHAHA OVER PG'S ECO TEA BAGS

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