Consumer affairs secretary Nidhi Khare said the department has prepared draft guidelines in consultation with stakeholders, which will be harmonized with upcoming regulations of Telecom Regulatory Authority of India (Trai)."We are ready with the draft guidelines on pesky calls. We will harmonise it with their (Trai) norms and issue it next month," Khare told reporters on the sidelines of a National Consumer Day event.Trai chairman Anil Kumar Lahoti, said the consumer affairs ministry is focusing on guidelines for business entities' roles, responsibilities and conduct, while Trai will separately introduce stricter norms in response to growing consumer complaints. PTI

Guidelines on pesky calls next month

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