El gran reto de las empresas de retail es lograr que los clientes que ya son digitales y que tienen poca lealtad a las marcas acudan a sus establecimientos, nuevamente.
La maduración en las búsque-das y compras de productos y servicios a través de dispo-sitivos móviles y los cambios en el comportamiento del consumidor han dado pauta al surgimiento de plataformas tecnológicas muy robustas, capaces de enlazar compradores potenciales con retailers.
Un ejemplo es Ofertia, una plataforma móvil con los catálogos de ofertas y productos de las mejores tiendas locales. Su misión es ayudar a los usuarios a preparar sus compras, digitalizando, categorizando (supermercados, electrónica, departamentales, ferretería, hogar, farmacias, autos, deportes, ópticas, bancos, libros, restaurantes, perfumerías, moda, viajes, entre otros) y geolocalizando todos los folletos de ofertas para que los compradores puedan beneficiarse de los mejores descuentos.
Francisco Plá Otáñez director general de Ofertia, explica que su servicio tiene dos vertientes:
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