El 2021 es un año de transición para distintas industrias y el rubro del marketing no escapa de ella. La pandemia aceleró y profundizó un cambio en conductas y patrones de consumo que ya ganaban terreno previo a los sucesos de 2020: digitalización forzada, más e-commerce, ajuste en hábitos -hoy más saludables- y consumo de bienes ‘responsables’ con la sociedad y el medio ambiente.
“La manera en que estamos reenfocando nuestro approach en marketing y brand communications no es ajena a esta evolución de tendencias que veníamos observando en términos de consumo y que, hoy, responden a retos asociados a la digitalización, el surgimiento de nuevos espacios de conversación y el replanteamiento de la importancia del hogar”, dijo Natalia Montoya, Directora de Grupo de Consumer Engagement de JeffreyGroup México.
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