Diversidad e inclusión aceleran la competitividad
Hoy en día en impensable competir en un mercado empresarial tan exigente sin contar con equipos diversos que potencian la innovación, la creatividad y la toma de decisiones.
¿ Puede una empresa crear pro-ductos y servicios innovadores, que respondan a las necesida des de diferentes grupos poblacionales, con características socioeconómicas distintas y con intereses opuestos si todos sus ejecutivos, líderes y colaboradores piensan y actúan exactamente igual? La respuesta es que sería prácticamente imposible.
Veámoslo así, los equipos de trabajo diversos e inclusivos son ricos en innovación porque potencian la creatividad al coexistir diferentes puntos de vista, vivencias distintas y opiniones varias, lo que aumenta la productividad y el compromiso del personal porque laboran en una compañía que aprecia y valora lo que son y lo que dan.
Todo ello le permite a una empresa gozar de una ventaja competitiva respecto a las demás, ya que retendrán y atraerán al mejor talento humano, crearán productos y servicios que marquen la diferencia y con los que podrán alcanzar un lugar de privilegio entre clientes y consumidores y conquistarán nuevos negocios.
Para Ericka Linares, directora de la Dimensión Social de la Alianza Empresarial para el Desarrollo (AED) de Costa Rica, casi todas las empresas son diversas porque poseen diversidad de sexo, edades, orientaciones sexuales o nacionalidades, pero la clave está en cómo gestionar esa diversidad.
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