Cuando Joshua Tulgan se enteró de que Uber iba a introducir un nuevo modelo que per-mitiría a sus usuarios negociar el precio de los viajes con el conductor, no pudo evitar reírse de ello. Él, que actualmente es vicepresidente senior de Relaciones Externas de inDrive, conoce muy bien este modelo de negocio, ya que la empresa en la que labora nació bajo este concepto en 2013, en el este de Siberia.
“La imitación es la forma más sincera de adulación, pero creemos que nuestro modelo es más justo y transparente. Una de las cosas que he mencionado antes sobre la sostenibilidad de nuestro modelo es que nunca vamos a cambiarlo; el modelo es el que es. Y si un competidor siente que, para mejorar su producto principal, necesita adoptar nuestro modelo, entonces eso es una validación del trabajo que hemos estado haciendo. Siempre te preguntas si estás en el radar de tus competidores. Y el hecho de que eligieran esa urbe en particular [Ciudad de México] para lanzarlo significaba que, definitivamente, estamos en su punto de mira”, dice Tulgan, en entrevista con Forbes México.
Aunque esto podría suponer una preocupación para el negocio, él no lo ve como una amenaza en sí. En cambio, está convencido de que pone de manifiesto la importancia de acelerar el crecimiento de la firma y los planes de difusión en los países en los que opera. “Pronto verás más publicidad de la marca, que es algo que nunca habíamos hecho antes. Ésta es la oportunidad de hacerlo, no por la amenaza que suponen [los competidores], sino porque nos recuerdan que tenemos una marca que queremos promover y defender. Al fin y al cabo, es un halago”, asegura Tulgan.
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