Los principales desafíos identificados por el estudio son una mejor integración de datos del consumidor, cumplir con la privacidad y seguridad que demandan los usuarios de estrategias digitales y contratar al personal, que cuenta con las calificaciones para apoyar estos esfuerzos. Alcanzar metas creativas y en ventas ha hecho de la narración de datos una actividad predominante, que pasó de ser la sorpresa en la industria, por la forma en que movía la aguja del negocio, a una práctica intrínseca en cada una de las estrategias que se implementan en la actualidad.
Entorno a la seguridad en marketing digital, los recursos que más valor le han dado a la industria han sido los que complementan de mejor forma el consumo actual, con recursos que han garantizado una mayor participación de los usuarios digitales en puntos clave, como conversación en redes sociales, compras por internet o interacción en escenarios como el metaverso. Estos elementos dan una pauta, para poder innovar la cultura de consumo, por lo que las tareas son múltiples en digital y han evolucionado a la mercadotecnia de la mano de líderes, que encuentran en este escenario un campo de trabajo fértil, donde se han generado hábitos, como el hecho de que la Big Data se ha complementado de mejor forma ante el consumidor y ahora, la Inteligencia Artificial ha ganado un reconocimiento tal, que en esta edición descubrimos su implementación en áreas donde mujeres y hombres han puesto en alto a la industria.
RODRIGO OROZCO
CHIEF MARKETING OFFICER & CO-FOUNDER
99 DEGREES
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