7 टिप्स सुरक्षित बनाएं डिजिटल बैंकिंग

डिजिटल लेनदेन से ग्राहकों के लिए बैंकिंग जितनी आसान हुई है उतनी ही सावधानी भी बरतने की जरूरत होती है...

- सोमा घोष

कोविड पेंडेमिक के बाद डिजिटलाइजेशन हर क्षेत्र में आज ऐक्टिव है. ऐसे में महिलाओं, बुजुर्गों, छोटे शहरों और गांवों के लोगों के लिए इसे कर पाना असंभव हो रहा है, क्योंकि डिजिटलाइजेशन के बाद फ्रौड करने वालों की संख्या भी लगातार बढ़ रही है क्योंकि बिल पेमैंट्स, फंड ट्रांसफर या फिक्स्ड डिपौजिट की हो, इंटरनैट बैंकिंग के जरीए ये सब चीजें बेहद आसान हो गई हैं.

बैंक जा कर लाइन में घंटों खड़े होने की जगह इंटरनैट बैंकिंग के जरीए इन सभी कामों को कुछ क्लिक पर आसानी से किया जा सकता है, लेकिन जरूरी है कि फिशिंग यानी जालसाजी से बचना.

इस बारे में पंजाब नैशनल बैंक के चीफ मैनेजर डा. अमिताभ भौमिक कहते हैं कि डिजिटल इंडिया होने की वजह से आज सभी के लिए काम करना आसान हुआ है, लेकिन समस्याएं भी कई आ चुकी हैं. मैन्युअल काम से फ्रौड कम होता था क्योंकि कस्टमर और बैंक अधिकारी आमनेसामने होते, जिस से किसी प्रकार की समस्या कम होती और किसी भी प्रकार की समस्या का निदान आमनेसामने ही हो जाता, साथ ही कस्टमर के साथ बैंक अधिकारी का सामंजस्य भी अच्छा हो जाता.