Humanos, Antes Que Nada

Cuando uno mira al líder de Expedia Group, no puede dejar de preguntarse dónde tiene la cabeza. Y no porque esté distraído, confundido o concentrado en su smartphone, sino porque este hombre lleva el timón de una de las fi rmas más grandes del planeta de la industria de viajes, que opera más de 200 sitios en 75 países. Fue en agosto de 2017 que Mark D. Okerstrom asumió esta responsabilidad; para conocer más de cerca su proyecto, ofreció una charla privada durante el congreso Explore’18, en Las Vegas, Nevada, durante la Navidad de 2018.

- Carlos Gutierrez Bracho

Expedia ha sabido evolucionar durante el siglo XXI y poner, como dicen, el mundo a la mano de sus miles de clientes y socios. Aunque también ha puesto el planeta a sus pies, porque, en sus fi las hay marcas como Expedia, Hotels.com, Trivago, HomeAway, Travelocity, CarRentals, entre otras. Su líder, Mark Okerstrom, se muestra confi ado en el futuro, a pesar de que reconoce que hay muchos retos por delante.

Antes de convertirse en CEO de Expedia Group, Okerstrom había sido vicepresidente ejecutivo de operaciones y director fi nanciero de la agrupación, a la que se integró en 2006. Tiene un Masters of Business Administration (MBA), por la Harvard Business Administration, y un título de Juris Doctor por la Universidad de British Columbia.