SME Thailand - February 2019

I dette nummeret

Love at First Sight กลยุทธ์กุมหัวใจผู้บริโภคยุคดิจิทัล
ยุคนี้ธุรกิจไม่สามารถเอาชนะกันได้ด้วยการ ลด แลก แจก แถม บริการที่ดีที่สุดก็อาจไม่ดึงดูดผู้คนอีกต่อไป การตั้งอยู่บนทำเลทองก็ใช่ว่าจะมีลูกค้า แม้แต่กลยุทธ์ Customization , Personalization สนองความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล ที่เคยนิยมกันในช่วงหนึ่ง ถึงวันนี้ก็แทบจะตายไปแล้วเพราะต้องแบกรับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น! เมื่อประตูที่จะเปิดไปสู่หัวใจผู้บริโภค ดูซับซ้อนขึ้นทุกวัน และพร้อมที่จะมีกำแพงใหม่ๆ มาท้าทายการทำธุรกิจอยู่ไม่ขาด ทำอย่างไรที่จะดึงหัวใจผู้บริโภคให้กลับมาสิงสถิตอยู่กับธุรกิจเราได้อีกครั้ง หนึ่งคำตอบสู่ทางออก ก็คือคำว่า Experience ถ้าไม่อยากให้ผู้บริโภคแค่กด Like แต่ Love at First Sight ตกหลุมรักเราได้ตั้งแต่แรกพบ ก็ต้องเลือกที่จะรบด้วยอาวุธที่ชื่อ Experience
ไฮไลท์
Interview : พูดคุยกับ ภาณุ อิงคะวัต ผู้ก่อตั้งและเจ้าของแบรนด์ Greyhound ที่เติบโตมาจากความต่าง ยืนหยัดมานานถึง 39 ปี ด้วยแนวคิด Basic twist with a wish ทำให้แบรนด์สามารถเชื่อมโยงอย่างกลมกลืนกับทุกรอยต่อของยุคสมัย Marketing Mania : พบกับพลังของ Micro Influencer กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ใช้คว้าหัวใจชาวโซเชียล ทำไมเทรนด์นี้ถึงกลับมาได้รับการพูดถึงอีกครั้ง ต้องติดตาม! Guest Writer : เมื่อผู้ก่อตั้งตำมั่ว ศิรุวัฒน์ ชัชวาลย์ จะหันมาจับปากกาเล่าเรื่องบริหารคนให้ได้งาน เรื่องเล่าสนุกๆ จึงมีให้ติดตามกันทุกบรรทัด ด้วยพลังของความเชื่อที่เจ้าตัวบอกว่า..คิดแบบพ่อค้าส้มตำที่ใช้ “หัวใจ” ทำ Scoop IT : มารู้จักเครื่องมือดิจิทัลที่จะเปลี่ยนโอกาสที่หล่นหายของ SME ให้เป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้น Inspiring Thought : พบกับ HOORAY!ตะลุยทุกปาร์ตี้ด้วยชุดแฟนซีสายฮา และ INK & LION Café คาเฟ่ของคนที่อยากเสพงานศิลป์กรุ่นกลิ่นกาแฟ