കസ്റ്റമർ ആരാണ്? പ്രാവോ മൂങ്ങയോ മയിലോ, അതോ കഴുകനോ?
SAMPADYAM|September 01, 2022
ഉപയോക്താക്കളുടെ വ്യക്തിത്വം മനസ്സിലാക്കി തന്ത്രങ്ങൾ ആവിഷ്കരിച്ചു നടപ്പാക്കിയാൽ നിങ്ങളുടെ ഉൽപന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഏറ്റവും കാര്യക്ഷമമായി വിൽക്കാനാകും.
പി ആർ രഞ്ജു
കസ്റ്റമർ ആരാണ്? പ്രാവോ മൂങ്ങയോ മയിലോ, അതോ കഴുകനോ?

ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും സ്വഭാവവും പെരുമാറ്റവും സംവേദനക്ഷമതയും വ്യത്യസ്തമാണ്. എങ്കിലും ചില പൊതു മാനദണ്ഡങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപയോക്താക്കളെ നാലായി തിരിക്കാം.

  1. പ്രാവ് (dove personality)

ഉപയോക്താക്കളിൽ ഏകദേശം 35% പേരും ഈ വിഭാഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവരാണ്. പ്രാവിനെപ്പോലെ ശാന്തരും മറ്റുള്ളവർക്ക് പ്രാധാന്യം കൊടുക്കുന്നവരും സൗഹൃദം കാത്തു സൂക്ഷിക്കുന്നവരുമാണ് ഇവർ. സ്വന്തമായി ഒരു തീരുമാനവും എടുക്കില്ല. മറ്റുള്ളവരുടെ കൂടി അഭിപ്രായം ആരാഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ തീരുമാനിക്കൂ. അതിനാൽ, കാലതാമസം സ്വാഭാവികമാണ്. കൂടിക്കാഴ്ച അനൗപചാരിക മായിരിക്കും. വ്യക്തിപരമായുള്ള ചോദ്യങ്ങളും പ്രതീക്ഷിക്കാം. ബിസിനസിനു മുൻപ് നിങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യതയും ഇടപാടിന്റെ സുരക്ഷിതത്വവും അവർ ഉറപ്പു വരുത്തുന്നു.

നിങ്ങൾ ആദ്യം ഉപയോക്താവിനോട് സൗഹാർദപരമായി പെരുമാറി നല്ല ബന്ധം ഉണ്ടാക്കി എടുക്കുക. അതിനുശേഷം എന്തെങ്കിലും റഫറൻസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ ഉപയോഗിക്കാം. മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തെയും ഉൽപന്നത്തെയും കുറിച്ചുള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ, പ്രശംസാപത്രങ്ങൾ തുടങ്ങിയവ ഉപയോഗിച്ച് വിശ്വാസ്യത ഉറപ്പുവരുത്താം. നിങ്ങൾ ആ മേഖലയിൽ വിദഗ്ധൻ ആണെന്നു ബോധ്യപ്പെട്ടാൽ ഉപയോക്താവിന്റെ വിശ്വാസം വർധിക്കും. അതിനാൽ, ഒരു ഉപദേശകന്റെ രീതിയിൽ നിന്നുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് ഇടപാട് പൂർത്തീകരിക്കുവാൻ സാധിക്കും

2. മൂങ്ങ (Owl personality)

Denne historien er fra September 01, 2022-utgaven av SAMPADYAM.

Start din 7-dagers gratis prøveperiode på Magzter GOLD for å få tilgang til tusenvis av utvalgte premiumhistorier og 9000+ magasiner og aviser.

Denne historien er fra September 01, 2022-utgaven av SAMPADYAM.

Start din 7-dagers gratis prøveperiode på Magzter GOLD for å få tilgang til tusenvis av utvalgte premiumhistorier og 9000+ magasiner og aviser.

FLERE HISTORIER FRA SAMPADYAMSe alt
പ്രീമിയം സോപ്പിൽനിന്ന് മാസം 1.5 ലക്ഷം ലാഭം കൊയ്യുന്ന യുവസംരംഭക
SAMPADYAM

പ്രീമിയം സോപ്പിൽനിന്ന് മാസം 1.5 ലക്ഷം ലാഭം കൊയ്യുന്ന യുവസംരംഭക

കാസ്റ്റിക് സോഡയില്ലാതെ, അലോവേരയടക്കം ചേർത്തു നിർമിക്കുന്ന സോഷ് ഉടനെ വിദേശവിപണികളിലേക്കും എത്തും.

time-read
2 mins  |
October 01, 2024
മനസ്സുവച്ചാൽ വഴികൾ ഇഷ്ടംപോലെ
SAMPADYAM

മനസ്സുവച്ചാൽ വഴികൾ ഇഷ്ടംപോലെ

വ്യവസായം തുടങ്ങാൻ ബാങ്ക് മൂന്നു ലക്ഷം രൂപ തന്നില്ലെന്ന് ആരെങ്കിലും പ്രധാനമന്ത്രിക്കു കത്തെഴുതുമോ?

time-read
1 min  |
October 01, 2024
സീറോ ബാലൻസിൽനിന്ന് ഒരു റെഡ് കാർപറ്റ് യാത്ര
SAMPADYAM

സീറോ ബാലൻസിൽനിന്ന് ഒരു റെഡ് കാർപറ്റ് യാത്ര

തകർന്ന ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ മൂലം ഒരു വായ്പപോലും കിട്ടാതെ, സീറോ ബാലൻസ് അക്കൗണ്ടുമായി മൂന്നു മക്കളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുത്ത്, കാർപറ്റ് കച്ചവടത്തിലേക്കിറങ്ങിയ ശാലിനി ജോസ്ലിന്റെ വേറിട്ട വിജയകഥ.

time-read
3 mins  |
October 01, 2024
വിൽപ്പന:സോഷ്യൽ കോമേഴ്സ് കളം നിറയുമ്പോൾ
SAMPADYAM

വിൽപ്പന:സോഷ്യൽ കോമേഴ്സ് കളം നിറയുമ്പോൾ

ലഘുസംരംഭകർക്ക് നൂലാമാലകളില്ലാതെ ഉൽപന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ കുറഞ്ഞ ചെലവിൽ വിറ്റഴിക്കാൻ മികച്ച വേദിയാകുകയാണ് സോഷ്യൽമീഡിയ

time-read
1 min  |
October 01, 2024
അസറ്റ് അലോക്കേഷൻ ഫണ്ട് നേടാം, വിവധ്വവൽക്കരണത്തിന്റെ ചാരുതയിൽ
SAMPADYAM

അസറ്റ് അലോക്കേഷൻ ഫണ്ട് നേടാം, വിവധ്വവൽക്കരണത്തിന്റെ ചാരുതയിൽ

നിക്ഷേപരംഗത്തു വിജയിക്കാൻ ഒന്നു പോരാ, രണ്ടോ അതിലധികമോ നിക്ഷേപ ആസ്തികൾ വേണം

time-read
1 min  |
October 01, 2024
നിങ്ങൾക്കും കിട്ടും നിഫ്റ്റിയെക്കാൾ നേട്ടം
SAMPADYAM

നിങ്ങൾക്കും കിട്ടും നിഫ്റ്റിയെക്കാൾ നേട്ടം

നിഫ്റ്റി 50 സൂചികയിലെ ഓഹരികളിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്ന ഇടിഎഫിൽ എസ്ഐപി നിക്ഷേപം വഴി നേട്ടം വർധിപ്പിക്കാനുള്ള സ്മാർട്ട് തന്ത്രം

time-read
2 mins  |
October 01, 2024
നിഫ്റ്റി ഈ മാസം 27,000 മറികടന്നേക്കാം
SAMPADYAM

നിഫ്റ്റി ഈ മാസം 27,000 മറികടന്നേക്കാം

യുഎസ് പലിശ കുറച്ചതോടെ സെപ്റ്റംബർ 24 ന് 26,000 എന്ന പുതിയ റെക്കോർഡ് കുറിച്ച് നിഫ്റ്റി ഒക്ടോബറിൽ 27,085 ലേക്കു മുന്നേറാനാണു സാധ്യത. റാലിയിൽ 26,205 ലും 26,561 ലും പ്രതിരോധവും തിരുത്തലിൽ 25,641 ലും 25,078 ലും പിന്തുണയും പ്രതീക്ഷിക്കാം.

time-read
1 min  |
October 01, 2024
സൈബർ തട്ടിപ്പ് പെരുകുന്നു കരുതിയിരിക്കാം; നഷ്ടപ്പെട്ട പണം വീണ്ടെടുക്കാം
SAMPADYAM

സൈബർ തട്ടിപ്പ് പെരുകുന്നു കരുതിയിരിക്കാം; നഷ്ടപ്പെട്ട പണം വീണ്ടെടുക്കാം

പെരുകുന്ന ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകളെക്കുറിച്ചും നഷ്ടപ്പെട്ട പണം വീണ്ടെടുക്കാനുള്ള വഴികളെക്കുറിച്ചും അറിയാം

time-read
4 mins  |
October 01, 2024
സ്വർണപ്പണയവായ്പ: ഇനിയും അറിയാൻ ഏറെയുണ്ട്
SAMPADYAM

സ്വർണപ്പണയവായ്പ: ഇനിയും അറിയാൻ ഏറെയുണ്ട്

ഓരോ ബാങ്കും അവരവരുടെ വായ്പാ നയം അനുസരിച്ചാണ് സ്വർണ വായ്പ തുകയ്ക്കു പരിധി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ളത്

time-read
2 mins  |
October 01, 2024
അടുത്തറിയാം യുപിഎസിനെയും - എൻപിഎസിനെയും
SAMPADYAM

അടുത്തറിയാം യുപിഎസിനെയും - എൻപിഎസിനെയും

ഉയർന്ന പെൻഷൻ; ഏതാണ് നല്ല പദ്ധതി?

time-read
1 min  |
October 01, 2024