डेटा इकट्ठा करने का नया तरीका... रिटेल सेक्टर में इंसानों की जगह एआई बॉट के पीछे का असली खेल फेशियल और संवेदनशील डेटा जुटाना

एआई ग्राहकों का डेटा इकट्ठा कर भविष्य की जरूरत सुझा सकेगा जो कामगार कर नहीं सकते

कृत्रिम बुद्धिमत्ता, यानी एआई का इस्तेमाल लगातार बढ़ता जा रहा है। एआई बॉट बैंकिंग व मैन्युफैक्चरिंग सेक्टर समेत रिटेल क्षेत्र में इंसानी कामगार की जगह ले रही है। हालांकि, ऐसा सिर्फ केवल खर्च कम करने के लिए नहीं हो रहा है, बल्कि फेशियल और संवेदनशील डेटा जुटाना भी इसका मकसद है। अमेरिका की बड़ी फास्ट-फूड चेन वेंडीज ने हाल ही में अपने ड्राइव-थ्रू में 'वेंडीज फ्रेश एआई' नाम से एक एआई बॉट लॉन्च किया है। इसका मकसद सर्विस को तेज, सटीक और अधिक विनम्र बनाना है। विशेषज्ञों का कहना है कि यह सोचना मूर्खता होगी कि कंपनी इससे सिर्फ कामगारों पर लगने वाले खर्च बचा रही है।