अब प्राधिकरण में कोई फाइल गुम नहीं सकेगी

फाइल ट्रैकिंग सिस्टम के कारण कई अधिकारी और कर्मचारी परेशान

इंदौर विकास प्राधिकरण में कई बार ऐसा होता था जब व्यक्ति अपनी फाइल के लिए जाता था तो उसे अधिकारियों या कर्मचारियों के द्वारा यह जवाब दिया जाता था कि आपकी फाइल गुम हो गई है। फाइल मिल नहीं रही है... फाइल को ढूंढ रहे हैं... जब फाइल मिल जाएगी तब देखेंगे... फिर आपका काम कर दिया जाएगा... ऐसे में अपने काम के लिए गया हुआ यह व्यक्ति अपने आप को ठगा हुआ महसूस करता था। वह समझ ही नहीं पाता था कि आखिर यह क्या हो गया? उसकी फाइल कैसे गुम हो गई? उसकी फाइल को कौन उठाकर ले गया? यह फाइल कब, कहां और कैसे मिलेगी?

जब यह व्यक्ति उच्च अधिकारियों के पास भी जाता तो वहां भी यही जवाब आता था कि अब फाइल गुम हो गई है, तो ढूंढवाते हैं। जब फाइल मिल जाएगी तब आपका काम करेंगे। ऐसे में व्यक्ति परेशानी के दौर का सामना करने के लिए मजबूर हो जाता था । यह तो हुई अब तक की बात लेकिन अब इस कहानी को बदल दिया गया है।