Han reinventado el concepto tradicional de la tienda de ‘chuches’, revistiendo su negocio con un valor añadido. Sus ‘dulces remedios para males cotidianos’ están despertando mucho interés en el exterior. El master franquiciado coreano planea abrir más de 30 tiendas para 2020.
Es posible crear un modelo de éxito a partir de un tipo de negocio tan desgastado como la tienda de golosinas? Happy Pills ha demostrado que sí. Estos comercios tan tradicionales se enfrentan a márgenes muy bajos, heterogeneidade indefnición de establecimientos en los que se vende de todo –refrescos, frutos secos, sándwiches…-, trasvase de la compra de ‘chuches’ al hipermercado…
Si se quería triunfar en este sector, había que dar una vuelta al concepto. Happy Pills partía de una idea: las chuches como ‘medicamentos’ para curar los pequeños dramas de la vida cotidiana: discusiones de pareja, jefes insoportables, exámenes suspensos, etc. A partir de esta metáfora se construyó todo su universo. Estas ‘dosis’ de azúcar se suministran en botes y pastilleros como los de las medicinas, con etiquetas que indican para qué están prescritos (ver cuadro ‘El secreto está en el packaging’). Y la tienda está ambientada como una farmacia: una aséptica y luminosa sala blanca.
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