Roomie IT Services, proveedora de software tradicional, logr reinventarse al crear un robot fsico para que las empresas mexicanas ofrezcan atencin al cliente. Hoy tienen alianzas con IBM y Samsung, y clientes como Bayer de Mxico.
Este robot conversacional es la conjunción de diferentes tecnologías sobre la base de internet de las cosas como: el reconocimiento facial, blockchain, machine learning y movimiento autónomo. Hasta ahora, la empresa que lo manufactura ha hecho alianzas con IBM y Samsung, y tiene cuatro órdenes de clientes (una farmacéutica, una mueblería y un hotel) para fabricar flotillas.
Detrás de la empresa mexicana habilitadora de robots para atención a usuarios se encuentran Aldo Luévano Ibarra, Alfredo Pólito Delgado y Hugo Iván Valdés Chávez, cofundadores de Roomie IT Services, todos con un background tecnológico importante, directores de tecnología de diferentes empresas que decidieron independizarse y en 2014 comenzaron a vender software tradicional en temas de nómina y ERP (Enterprise Resource Planning), pero que debido a la fuerte competencia decidieron explorar una nueva línea de negocio.
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Bu hikaye Entrepreneur en Español dergisinin Octubre 2018 sayısından alınmıştır.
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