El reto fundamental al día de hoy, más allá de sólo platicar de transformación digital e innovación es: ¿cómo construyo agilidad para reaccionar a los cambios que cada vez son más rápidos y cómo ser diferente para dar valor al cliente?
Así lo plantea Ricardo Pérez Garrido, profesor y conferencista del IE Business School, cuando se le plantea cómo deberían proceder las empresas ante el desafío que representa subirse al tren de la era digital y no quedarse rezagadas.
Cree, que antes de iniciar los cambios para ser innovadoras, las organizaciones deben revisar a profundidad qué es lo que las hace diferentes y si el valor que suponen dan, se percibe y llega en realidad a sus clientes “porque la superficialidad cualquiera, con un blog o una cuenta de twitter se hace algo, pero lo fundamental está en razonar y actuar de inmediato. Es decir, además del mero deseo de innovar se debe disponer de fondos, de tiempo y del equipo para empezar a transformar ya. Aquellos que no tomen este reto con seriedad lo van a pasar muy mal”, advierte.
Pérez Garrido recomienda que quienes ya estén decididos a participar de la era digital, por principio, deben permanecer cerca de lo que sucede en el mundo porque por muy inverosímil que parezca, lo mejor siempre será estar preparados, incluso para el futuro lejano porque siempre nos alcanza.
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