ये कंपनियां ग्राहकों को अपना संदेश सामान्य एसएमएस की जगह टेलीग्राम व वाट्सएप के जरिए दे रही हैं। दूरसंचार कंपनियों का कहना है कि इससे ना सिर्फ उन्हें राजस्व की हानि हो रही है बल्कि यह देश की सुरक्षा को देखते हुए सही नहीं है। इस बारे में दूरसंचार कंपनियों के संगठन सेलुलर एसोसिएशन आफ इंडिया (सीओएआइ) ने दूरसंचार विभाग के सचिव नीरज मित्तल को गत मंगलवार को पत्र लिखकर उचित कदम उठाने को कहा है। इसमें कहा है कि भारतीय ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए ओटीटी प्लेटफार्मों का उपयोग नियमों का उल्लंघन है और इससे लाइसेंस शुल्क व विदेशी मुद्रा के रूप में लगभग 3,000 करोड़ रुपये के राजस्व का नुकसान हो रहा है।
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