El Cuarto Elemento

Las empresas libran entre sí una batalla permanente por el talento, y su cuarto de guerra es el área de Recursos Humanos, que ha pasado de ser la oficina administrativa de la empresa, a una definidora de estrategias.

- Ruth Mata

Uno de los cinco principales retos de los directores generales de empresas es en-contrar talento. Después de las preocupaciones, como son que el negocio no deje de crecer, crear nuevos productos y abrir nuevos mercados, mejorar vínculos con los clientes y ser innovadores para ir un paso adelante de los competidores, lo que viene es el reto de atraer talento de afuera y saber desarrollarlo dentro de la firma.

“Antes, a las empresas con mayor capital era a las que les iba mejor en el mercado”, dice Javier Arias, director de Asesoría en Capital Humano y Cambio Organizacional de KPMG en México”. Hoy se ha visto que las organizaciones que tienen mejor talento son las que están teniendo mayor crecimiento”.

EL QUINTO ES LA REDUCCIÓN DE COSTOS

En la batalla permanente por el talento, la que va al frente es el área de Recursos Humanos (RH). Desde hace poco más de una década, RH pasó de ser netamente administrativa (hacerse cargo de las altas y bajas en la plantilla, las prestaciones y todo el papeleo relacionado con asuntos laborales), a convertirse en un área estratégica que incide directamente en el desempeño de la empresa y promueve la generación de ingresos.

Entre los factores que han provocado esta transformación están la velocidad del desarrollo tecnológico, la coexistencia de diversas generaciones dentro de la empresa y los cambios en los mismos perfiles de los colaboradores, comenta Arias.

El área de RH toma un papel activo en la estrategia del negocio, para generar valor e impactar en los resultados financieros.