La devolución de un producto es de lo más común en todo el mundo y México no es la excepción, de acuerdo con el Estudio de Venta Online 2023 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) 3 de cada 10 compradores realizaron alguna devolución en 2022. Gracias a esto el mercado de la logística inversa conforme pasan los días crece más y más, y es que este término para muchas empresas es un elemento clave dentro de las operaciones de la cadena de suministro, situación por la cual ha tomado relevancia sobre todo en el e-Commerce.
La logística inversa se encarga de todos los procesos relacionados con la gestión de las devoluciones desde el punto de consumo hasta el fabricante. El retorno de productos se puede dar por diferentes motivos, entre los que destacan que el producto no sea como se esperaba o que esté defectuoso. Pero estas devoluciones implican diferentes costos como transporte, recepción de mercancía, reparación si tiene algún daño, atención al cliente y reetiquetado.
PRODUCTOS MÁS DEVUELTOS
Bu hikaye Merca2.0 dergisinin Mayo 2023 sayısından alınmıştır.
Start your 7-day Magzter GOLD free trial to access thousands of curated premium stories, and 9,000+ magazines and newspapers.
Already a subscriber ? Giriş Yap
Bu hikaye Merca2.0 dergisinin Mayo 2023 sayısından alınmıştır.
Start your 7-day Magzter GOLD free trial to access thousands of curated premium stories, and 9,000+ magazines and newspapers.
Already a subscriber? Giriş Yap
UNIVA
De Cara al Futuro en la Era Digital
ROMPIENDO BARRERAS EN LA IGUALDAD DE GENERO
La igualdad de género es un principio fundamental en la búsqueda de una sociedad justa y equitativa.
EDUCAR PARA TRANSFORMAR
La educación constituye el cimiento sobre el cual se erige el progreso humano y se fomenta el bienestar social.
Datos para tomar decisiones en un entorno de incertidumbre
Los retos que enfrentan nuestros clientes nos han llevado a desarrollar estrategias innovadoras.
CECILIA OLLERO
Una de las ambiciones de Cecilia Ollero es que gotrendier México sea el Top Of Mind de los usuarios a la hora de comprar.
Ganem México fortalece su equipo directivo
La Agencia Independiente 1 de México ha dado la bienvenida a dos destacadas figuras a su equipo directivo en este primer trimestre del año.
MARIEL GALÁN
Con una amplia experiencia en medios mexicanos, ha forjado su trayectoria en el periodismo de viajes.
Publicidad y tecnologías emergentes
América Latina finalizó el 2023 con una transición total hacia un mercado publicitario predominantemente digital.
Jumex y Cemex apoyan lo sostenible
JUMEX estrena almacen inteligenten con tecnología sostenible que aportó Cemex.
Remodelando la educación
Esta transformación no es sólo un cambio, es un compromiso con la excelencia educativa y la innovación continua.