- शिकायत दर्ज कराना और नए कनेक्शन लेना होगा आसान
दिल्ली जल बोर्ड (डीजेबी) आने वाले दिनों में ग्राहकों को कई नई तरीके की सुविधाएं देने जा रहा है। डीजेबी ग्राहकों के लिए बिल भरना आसान हो जाएगा। जल बोर्ड की तरफ से लोगों को चैट बोट की सुविधा भी मिलने वाली है।
चैट बोट से ग्राहकों को शिकायत दर्ज कराने और नए कनेक्शन लेने जैसी सेवाएं आसानी से मिल सकेंगी। इसके अलावा डीजेबी गलत या ज्यादा बिल की परेशानी को खत्म करने के लिए पानी मीटर को जीआईएस से जोड़ने और मीटर पर क्यूआर कोड लगाकर हर मीटर को यूनिक आईडी देने की तैयारी कर रहा है।
एप पर मिलेंगे कई नए फीचर : इतना ही नहीं डीजेबी के ऐप में अब आपको कई नए फीचर भी मिलेंगे। नए फीचर डीजेबी की सेवाओं को तेज, बेहतर, आसान और पारदर्शी बनाएंगे। वहीं अपनी सेवाओं को उन्नत और कस्टमर फ्रेंडली बनाने के लिए दिल्ली जल बोर्ड एआई यानी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का भी इस्तेमाल करेगा। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से बिलों की खामियों को रोका जा सकेगा और भ्रष्टाचार पर लगाम लगेगी।
डीजेबी के उपाध्यक्ष सोमनाथ भारती ने कहा कि लोगों को बेहतर सुविधाएं देने और पारदर्शिता बढ़ाने के लिए दिल्ली जल बोर्ड वर्ल्ड की सबसे एडवांस तकनीक का इस्तेमाल करेगा। डीजेबी के रेवेन्यू मैनेजमेंट सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए इस क्षेत्र में काम करने वाली एजेंसियों से आवेदन मांगे गए हैं।
Bu hikaye Aaj Samaaj dergisinin June 24, 2023 sayısından alınmıştır.
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