मूल्यवर्धित सेवाओं के माध्यम से जमा जुटाने पर बैंकों का ध्यान

बैंक इस समय जमा जुटाने के लिए खातों से जुड़ी मूल्यवर्धित सेवाओं को प्राथमिकता देने के साथ ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत कर रहे हैं। भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के चेयरमैन सीएस शेट्टी ने बुधवार को कहा कि जहां तक जमा खातों का सवाल है, बैंक परंपरागत लेन-देन करने वाले खातों से आगे बढ़कर समग्र सेवा मॉडल अपना रहे हैं।

- अंजलि कुमारी

बिजनेस स्टैंडर्ड बीएफएसआई इनसाइट समिट में देश के सबसे बड़े बैंक के चेयरमैन ने कहा कि परंपरागत रूप से बचत खाता को प्राथमिक लेन-देन के माध्यम के रूप में देखा जाता था, जिसमें ग्राहकों की सहभागिता पर कम जोर दिया गया। बहरहाल आज पूरे उद्योग में इन मूल्यवर्धित सेवाओं को सार्थक तरीके से मुहैया करने पर अधिक ध्यान दिया जा रहा है।