बैठे सर्वर ने कतारों में खड़े कर दिए हजारों यात्री

दिल्ली एयरपोर्ट पर घंटों तक जूझते नजर आए लोग, घरेलू विमान सेवा रद्द होने के चलते घर वापस लौटना पड़ा, देर रात तक पूरी तरह दिक्कत दूर नहीं हुई

माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड में शुक्रवार को आई तकनीकी दिक्कत के चलते देश की विमान सेवा बुरी तरह प्रभावित रही। सर्वर के बैठने से हजारों यात्री दिनभर कतारों में खड़े रहे। इस दौरान दिल्ली के आईजीआई हवाईअड्डे पर भी यात्री बेहाल नजर आए। बोर्डिंग से लेकर सामान जमा कराने और सुरक्षा जांच के लिए लंबी-लंबी लाइनें लगी रहीं। लगभग 40 घरेलू उड़ान रद्द होने से यात्रियों को वापस लौटना पड़ा।

सुबह 10 बजे शुरू हुई दिक्कत : सूत्रों ने बताया कि सुबह 10 बजे के बाद माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड में दिक्कत आने लगी थी। करीब 10.30 बजे तक दिल्ली एयरपोर्ट पर विभिन्न विमान कंपनियों के काउंटर पर कोई जानकारी नहीं आ रही थी और यात्रियों की लंबी कतारें लगती जा रही थीं। वरिष्ठ अधिकारियों को यह जानकारी मिली तो उन्हें भी इसका कारण समझने में काफी समय लगा। अधिकांश एयरलाइंस के साथ यह समस्या आ रही थी।

रात तक व्यवस्था में नहीं हुआ सुधार : क्लाउड में आई इस परेशानी का समाधान देर शाम तक नहीं हो सका था, जिसके चलते देशभर में 225 से ज्यादा विमान सेवाएं रद्द रहीं। अकेले इंडिगो के 192 विमानों ने शुक्रवार को उड़ान नहीं भरी । नागरिक उड्डयन मंत्रालय की तरफ से कहा गया है कि वह माइक्रोसॉफ्ट के साथ संपर्क कर जल्द से जल्द इस समस्या का समाधान करने की कोशिश कर रहा है।

समस्याः सेवा प्रभावित होने से अटकी सांसें