Innovación – Los datos sociales son el nuevo petróleo

En el planeta hay más de 2,500 millones de usuarios activos de redes sociales; una tercera parte de la población global. Como lo ven las marcas, es que cada interacción en las plataformas sociales representa una oportunidad para ellas, a fin de hacer crecer su negocio.

- Por Karla Santiago, enviada

Praga, República Checa. Cuando pensamos en redes sociales, lo primero que viene a la mente es Silicon Valley, el polo tecnológico que vio nacer todos los grandes nombres que han conectado al planeta (y, en el camino, amasado fortunas sin precedente). Pero hoy, en pleno 2017, la improbable capital mundial de los datos sociales se encuentra aquí, en Praga, República Checa.

Esa nueva revolución es comandada por Jan Rezab, quien, a sus 30 años, ha construido la base de datos sobre redes sociales más grande del mundo y ayuda a compañías de todos los tamaños a sacar provecho de ellos. “Creo, en verdad, que estamos llegando a un punto en que la data será el nuevo petróleo, y opino que ya lo es. Si tienes la data, significa que tienes poder”, dice Rezab en el marco de Engage, la reunión anual de Socialbakers, la compañía de análisis de redes sociales que fundó en 2008, un evento de tres días en el que hay talleres y conferencias con los expertos de marketing digital de algunas de las compañías más grandes en el mundo, y que, en esta edición, contó con la participación de la NASA, Nestlé, la Universidad de Cambridge, el equipo de social media de Barack Obama, Nielsen, Pfizer, Al Jazeera, Cinépolis y Mindshare, por mencionar algunas.

“Si no tienes la data, estás ciego”, sentencia el emprendedor, quien, a sus 15 años, fundó su primera empresa, una firma de videojuegos llamada Redboss. Y añade: “El presidente de Estados Unidos [Donald Trump] es visto como poco inteligente, pero su campaña fue muy inteligente y utilizó la data para ganar”.