¿Cómo hacer RRPP desde una pequeña o mediana empresa?

Este año hemos iniciado con miradas y realidades diferentes, pero nos une la ilusión de recuperar el tiempo y hacerlo con nuevos objetivos, nuevas esperanzas y nuevos retos. 
 
Pero para esto debemos dar una mirada no solo a nuestro entorno, sino ser capaces de observar todo el sector y analizar primero el punto de partida, es decir, desde un análisis de situación para entender esas nuevas tendencias a aplicar. 
 
Comprender hoy qué buscan los públicos, porque las nuevas tendencias nacen de las mismas personas con las que nos vamos a comunicar. Es con ellos que inicia esta relación de comunicación cíclica para crear o modificar un producto o servicio. Ellos, los actualmente llamados por algunos como Pandemials, tienen claras sus prioridades: vivir, ahorrar tiempo y precios acorde a su realidad.

Reto 2021  
En nuestra edición anterior atravesamos la redacción entre lo incierto y fuimos testigos de la capacidad del ser humano por levantarse desde el centro de la catástrofe. Hoy vemos las huellas de ese camino aún marcado por la incertidumbre, pero tomamos fuerza desde nuestra cultura, nuestras raíces y habilidad para plantearnos qué hacer en el 2021.

Resiliencia Comunicacional  
Esta pandemia ha tocado a todos los países, sin importar su ubicación y nos ha unido bajo un mismo hilo como seres humanos, exponiendo nuestra realidad de ser frágiles y de estar expuestos constantemente a sucesos externos que no podremos controlar. Sucesos que nos invitan hoy a gestionarlos y a decidir qué reacción tendremos hacia ellos. Conocemos que el mejor momento para una crisis es cuando esta aún no ocurre, es decir, el único momento donde tendremos el control total de una crisis es antes, en el proceso de su planificación, cuando nos sentamos a analizar esos escenarios posibles y podemos ir creando unos pasos que nos ayudarán a mitigar ese impacto negativo.

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Saber segmentar nuestro público es el tema central, saber identificar ayuda a la estrategia del hoy y del futuro. Del público nace la necesidad y al público vuelve esa necesidad convertida en un servicio o producto.

En esta edición de Revista DIRCOM proponemos como eje temático el Branding Digital, y parece que realmente fue una gran elección ya que despertó el interés de una gran cantidad de autores que se contactaron para participar de la publicación. Pudimos recopilar artículos de diversos autores de Iberoamérica, lo cual es un orgullo permanente para nuestra editorial, ya que ante cada convocatoria tenemos respuestas inmediatas de profesionales de todos los países de Latinoamérica y España.
Desde este año Revista DIRCOM cambia su periodicidad, y estaremos publicando a partir de este número 113, dos ediciones por año.

En esta edición se aborda el Fact Cheking en América Latina, innovación y el rol del periodista, el discurso y la concentración mediática, la radio 3.0, etc.
La participación de autores de iberoamérica enriquecen esta edición de Revista DIRCOM que se publica bajo el eje temático de “Nuevos Medios y Periodismo”. Repasamos algunos tópicos relacionados a la innovación en los medios, el periodismo y las RR. PP., las tecnologías aplicadas al ejercicio periodístico en muchas de sus variantes, el discurso y la concentración mediática, así como nuevos modelos de medios que surgen a partir del fervor de las nuevas plataformas y formas de consumo de los contenidos por parte de los usuarios. Destacamos una tendencia creciente en América Latina y el mundo: la verificación de hechos (fact checking), un fenómeno que se originó en la prensa anglosajona y que crece a partir de las posibilidades que brinda Internet como herramienta para corroborar los hechos de la realidad a través de la publicación de datos.

En los últimos 5 años hemos vivido una serie de cambios profundos que afectaron y modificaron notablemente la forma de pensar las estrategias de comunicación y el marketing digital. Las organizaciones necesitan ser cada vez más precisas a la hora de contactarse con sus públicos objetivo y esa abundancia de información producida a diario en Internet termina desbordando los usuales y aceitados esquemas de trabajo. En muchas otras ocasiones genera la necesidad de implementar nuevos modelos de acercamiento hacia los targets. 
Surgieron nuevas herramientas en poco tiempo sumándose a las que ya estaban siendo utilizadas con una alta frecuencia de cambio y perfeccionamiento. Otras han desaparecido y éste no es un hecho menor en un contexto de cambio permanente que propone desafíos para elegir los mejores canales al momento de comunicarnos y conversar con nuestros clientes.
Las que mejor se van adecuando como herramientas de uso permanente y que sin dudas son los canales de marketing mejor posicionados son las redes sociales.
El crecimiento exponencial en cantidad de usuarios sumado a la posibilidad que otorga la segmentación (cada vez más precisa) de audiencias, el impacto social, cultural y económico en el corto/mediano plazo son señales claras de lo que podemos esperar en los próximos años.

Esta edición de la Revista DIRCOM nos encuentra en un momento importante de pleno cambio en lo que hace a la Comunicación Política. En principio porque comienza a haber síntomas de agotamiento del público que recibe información a través de los canales tecnológicos que se vienen desarrollando desde hace un tiempo a nivel profesional como las webs, las redes sociales, el mailing, etc. Estas herramientas de formidable éxito en épocas de campañas electorales comienzan a saturar al receptor. La situación demanda reformulaciones en lo que respecta a la comunicación externa que recibe el público y mayor profesionalismo por parte de nosotros.

Con el  avance de las nuevas tecnologías y el desarrollo cada vez mayor del mundo digital, las marcas necesitan estar presentes y ser visibles, destacarse de su competencia para vender más, obtener “seguidores” que levanten su bandera convirtiéndose en propagadores de los productos. No sólo las grandes empresas, también los políticos, profesionales, PyMES, medios de comunicación. Los llamados influenciadores son clave y trabajan en conjunto con la publicidad destacando el valor diferenciador de cada marca y relevando las expectativas de los usuarios y consumidores.

El Comunicador Organizacioanal tiene un rol preponderante en el logro de los objetivos corporativos o institucionales. Es a través de la comunicación que las organizaciones tienen la oportunidad de alcanzar sus metas. El advenimiento de la tecnología produjo una inmensidad de cambios, tanto en las costumbres de los públicos (internos y externos) a la hora de comunicarse o consumir información, como así también en los procesos de trabajos dentro de las organizaciones (pequeñas, medianas o grandes).
La actualización es clave para mantenernos vigentes en los tiempos actuales. Esta edición de Revista DIRCOM propone compartir distintas experiencias de profesionales colegas que transitan a diario el camino de la comunicación organizacional.

En esta edición de revista DIRCOM, que centra su tema en la responsabilidad social empresarial, hemos abordado diferentes perspectivas y realidades de la comunicación en la región. Consideramos esencial abordar sobre todo el hecho de tener responsabilidad al comunicar, colocándonos como profesionales críticos y participativos en las estrategias globales de nuestras empresas e instituciones.

En la presente edición, número 106 de Revista DIRCOM, hemos elegido como temática los Casos de Éxito en comunicación, algo que no siempre se puede alcanzar, pero cuando se logra es necesario destacar, y en nuestro continente, tenemos numerosas experiencias que valen la pena sean reconocidas y sirvan como punto de referencia.

Edición especial dedicada a la ‪‎Comunicación Interna.‬ Realizada por colegas Iberoamericanos. 
68 páginas con material exclusivo para todo profesional y estudiante de la ‎comunicación‬.

Las Redes Sociales llegaron para quedarse. Cada día su uso es más amplio, y lo que fue un día no muy lejano un medio de entretenimiento y comunicación entre amigos se habría convertido en un medio de comunicación de masas, en donde una extensa variedad de temas acompañan el quehacer cotidiano de los millones de usuarios alrededor del mundo, pero ¿cómo ha influido este nuevo medio en los medios tradicionales de comunicación?

El desafío de haber elegido a las Relaciones Públicas y las principales características que tiene el haber tomado esta decisión es que nunca dejarás de ser emprendedor y soñador, pues lo amerita el campo de acción en que se trabaja. El área está definida por audiencias, el norte de las instituciones y corporaciones y ese entorno que desafía a “estrategar” integralmente con valor.

Revista DIRCOM eligió para su edición N° 102 como eje temático: Marketing. 
Las notas de esta edición tienen la finalidad de comprender, abordar y unir nuestra disciplina multifacética y la mercadotecnia.
Autores iberoamericanos  colaboraron con todo el conocimiento y actualidad de las distintas regiones. 
Imperdible!

Todo sobre la Nueva Teoría Estratégica. Qué es, cuáles son sus principios y qué cambios propone?
Una introducción a lo que será este número especialmente dedicado al paradigma que vendría a refundar la estrategia de la comunicación?

Edición especial que contempla a prestigiosos y reconocidos colegas de la Comunicación.
Diversas temáticas hacen una revista de colección y consulta permanente por la variedad de opiniones, conceptos y puntos de vistas que enriquecen y complementan una visión profesional.

En el presente número nos propusimos hablar sobre auditoría, la herramienta que permite la identiﬁcación, análisis, evaluación y programación integrada de las distintas dimensiones que componen la comunicación y la imagen Institucional para conocer el estado de los recursos de la organización, a través del análisis de su estrategia comunicacional y su impacto en los diversos públicos internos y externos, para proceder al ﬁn a su optimización a través de la propuesta de un conjunto de políticas y líneas de acción a poner en práctica. Cuando  pensamos en una estrategia de comunicación  para intervenir nuestra institución con el objetivo de mejorar o mantener la imagen que proyectamos en nuestros stakeholders, debemos ser conscientes, muy conscientes, del punto de partida, esbozar nuestro escenario con detalle de ingeniería, saber dónde estamos parados antes de comenzar.

Revista DIRCOM nace en 1999 y lleva transitados más de 10 largos años, donde acontecieron diferentes momentos que nos hicieron crecer y ser un grupo de referencia. No fue automático. La Revista se fue modiﬁcando y aggiornando, adaptándose a los diversos escenarios que se nos presentaban. Pero mantuvo siempre una misma consigna, nuestro eslogan “Pasión por la comunicación y la gestión”. ¿Por qué? porque todos los que trabajamos por hacer esta Revista estamos convencidos de que la comunicación estratégica  es el camino sobre el que debemos avanzar para  hacer de nuestra disciplina una profesión cada vez más competente, y para lograrlo no existe otra opción, por más que demos vueltas, que la gestión de la comunicación a conciencia. Y en este número nos abocamos a desbrozarlo. 
Gestionar la comunicación implica deﬁnir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan una variedad de recursos de comunicación con los que cuenta la organización, para apoyar su trabajo. Gestionar la comunicación signiﬁ ca, a claras luces, tener un plan, un plan estratégico.


2012 fue un año claramente electoral, en el que la participación política ha marcado el ritmo en la región y finalmente se ha instalado el debate que profundizaron los modelos, y en tal sentid no podíamos menos que cerrar con una revista dedicada a la comunicación política. 
Nos propusimos trazar un mapa situacional en Latinoamérica. ¿Cómo estamos? ¿Hacia dónde vamos? ¿Qué se hizo? ¿Qué nos falta?.
Se encontrará en este número el análisis de las elecciones celebradas; el desarrollo de la comunicación política online, participación de los ciudadanos en las redes sociales, ciberactivismo, opinión pública, importancia de la oratoria, el entrenamiento para la aparición en medios, el periodismo político en la red, acceso a la información y su peso en la transparencia política, los nuevos líderes en campañas online.

“Si su piloto no es aguamar, no es impermeable se lo puedo asegurar. Su piloto es impermeable, si el piloto es aguamar” cantaba una colaboradora de DIRCOM cuando relataba que su padre suele recordar todas las publicidades que escuchaba en la radio, cuando aún la TV no había llegado al país y las familias se reunían alrededor de la mesa a escuchar las peleas de box o el radioteatro de moda. Es evidente que la publicidad ocupaba un lugar preponderante en esas reuniones familiares, en las que la protagonista no sólo era la radio. Inmediatamente comencé a rememorar  las publicidades que marcaron mi infancia y  adolescencia, aquellas que a pesar del paso del tiempo aún siguen sonando en mis oídos y cuyas
imágenes recuerdo nítidamente.
Es que la publicidad tiene historia, una historia que sirve de archivo para investigar acerca de la evolución de los usos y costumbres en las sociedades. Que nos muestra cuándo la globalización se comienza a profundizar y cómo evolucionaron los avances en materia tecnológica; todo esto en un contexto de adaptación y readaptación al medio. La publicidad aprendió, no le quedó alternativa, a convivir con las disciplinas en comunicación que fueron surgiendo con el paso de los años. Su esencia es claramente comunicativa y tiene ﬁ nes persuasivos y económicos. Pero estaba acostumbrada a ser el único recurso demandado por las empresas hasta que la comunicación se organizó, se entendió que es mejor planiﬁ car y articular sus distintas vertientes y se formalizó la investigación de la planiﬁ cación comunicacional con diferentes métodos y teorías. A consecuencia  de ello la publicidad quedó dentro de este combo formando parte de la estrategia, siempre respetada por ser la primogénita, pero perdiendo las  ventajas de ser hija única...

El cambio paradigmático en la estructura organizacional dejó a la comunicación ocupando un lugar primordial dentro de la misma. Hace tiempo que la comunicación dejó de ser una herramienta aislada, propiedad exclusiva de la publicidad y el periodismo, para atravesar a toda la organización y hacer de puente para comunicar al exterior quién es y qué hace. Joan Costa le otorga a la comunicación corporativa una propiedad transversal que atraviesa todas las capas de una organización como una fuerza vectorial fundamental para crear el mensaje deseado y dice que “la imagen corporativa (la que de ella conserva toda una colectividad) es un efecto conjunto e indisociablemente generado por causas diversas, pero donde todas ellas se insertan en el campo de la comunicación y de la acción; un efecto global del discurso y de la conducta de la empresa”.

Para este número, hemos elegido como eje central un tema que presenta diversas aristas: la Comunicación Interna. Nos propusimos visualizar cuál es el desarrollo a nivel regional de la gestión de la comunicación con los Recursos Humanos de las organizaciones, considerados como el primer eslabón de la identidad y la formación de imagen en la mente de nuestros stakeholders, y genuinos voceros de las instituciones en las que trabajan.

Revista DIRCOM  Cover - N° 118 - Tendencias en Pandemia Edition

N° 118 - Tendencias en Pandemia

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Revista DIRCOM  Cover - N° 117 - Reto 2021 Edition

N° 117 - Reto 2021

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Revista DIRCOM  Cover - N° 116 - Resiliencia Comunicacional Edition

N° 116 - Resiliencia Comunicacional

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Revista DIRCOM  Cover - N° 115 - Segmentación de Públicos / Audiencias Edition

N° 115 - Segmentación de Públicos / Audiencias

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Revista DIRCOM  Cover - N° 114 - Relaciones Públicas y PyMES Edition

N° 114 - Relaciones Públicas y PyMES

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Revista DIRCOM  Cover - N° 113 - Branding Digital Edition

N° 113 - Branding Digital

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N° 112 - Nuevos Medios y Periodismo

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Revista DIRCOM  Cover - N° 111 - Comunicación y Marketing Digital Edition

N° 111 - Comunicación y Marketing Digital

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Revista DIRCOM  Cover - N° 110 - Comunicación Política Edition

N° 110 - Comunicación Política

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N° 109 - Publicidad

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Revista DIRCOM  Cover - N° 108 - Comunicación Organizacional Edition

N° 108 - Comunicación Organizacional

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N°107 - Responsabilidad Social Empresarial

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N° 106 - Casos de Exitos

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Revista DIRCOM  Cover - N° 105 - Comunicación Interna Edition

N° 105 - Comunicación Interna

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N° 104 - Redes Sociales

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Revista DIRCOM  Cover - N° 103 - Relaciones Públicas Edition

N° 103 - Relaciones Públicas

Revista DIRCOM  - N° 103 - Relaciones Públicas

Publicación Iberoaméricana de edición trimestral. El equipo que hace Revista DIRCOM está nutrido con profesionales de Argentina, Chile, México, Ecuador, Bolivia, Venezuela y España.

Dirigida por Juan José Larrea y con Asesores editoriales honorarios - Ad Honorem (Orden Alfabético): Adriana Amado Suárez (Argentina) -Investigadora UNLaM, Buenos Aires, Argentina-, Norberto Chaves (España)-Presidente de FORO ALFA-, Octavio Islas (México) -Director del Centro de Altos Estudios en Internet y Sociedad de la Información de la Univ. de los Hemisferios, Quito, Ecuador- y Rafael Alberto Pérez (España) - Presidente de honor del Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación (FISEC).

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Revista DIRCOM - N° 114 - Relaciones Públicas y PyMES

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