En una charla realizada en San José Costa Rica y denominada "El rol transformador de la creatividad y el storytelling en la comunicación y las relaciones públicas", Silvina Seiguer, la estratega de Comunicación y Responsabilidad Social Empresarial para Latinoamérica de Kimberly-Clark, destacó la importancia de la comunicación emocional y el poder de las relaciones públicas en la era moderna de los negocios.
La conversación se centró en el impacto de contar historias emocionales en la comunicación corporativa. Seiguer destacó que las marcas pueden aprovechar una amplia gama de emociones, desde la tristeza hasta el humor, para conectarse con sus audiencias. Enfatizó la importancia de que estas historias estén alineadas con el propósito de la marca y la comunicación de algo relevante. La comunicación emocional se reveló como una herramienta poderosa para generar un impacto significativo en los mensajes.
Durante su presentación, Seiguer subraya la evolución de las relaciones públicas en las últimas décadas.
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