El ingenio, la creatividad y la audacia se combinaron en Yolanda Fernndez de Cofio, la visionaria chilena que innov e implement productos y servicios para McDonalds.
MCDONALD’S ES LA COMPAÑÍA QUE MÁS JUGUETES FABRICA EN EL MUNDO. LOS HACE POR MILLONES
McDonald’s es una cadena de restaurantes mundialmente conocida, originaria de Estados Unidos y que funciona desde hace 63 años. La compañía se ha mantenido a la vanguardia de la comida rápida por las diversas innovaciones en los alimentos y la infraestructura que ofrecen a sus comensales. Uno de sus legendarios y famosos menús, La Cajita Feliz diseñada para satisfacer el apetito de los niños, surgió en Guatemala. Pero la creadora de la Cajita es una chilena que vive en ese país desde hace 65 años. La idea surgió allí mismo en el restaurante un día en el que Yolanda Fernández de Cofiño despachaba la comida a los clientes.
La opción de menú infantil se presentó internacionalmente 10 años después de que Yolanda la implementó en uno de los McDonald’s de Guatemala.
En el doceavo nivel del centro gerencial Las Margaritas situado en un sector de la ciudad, Yolanda se abre paso con Nina, una pequeña y refinada pomerania que ingresa a las oficinas de McDonald’s Mesoamérica. Nina es la que marca el paso a su dueña.
El despacho que Yolanda ocupó por varios años está rodeado de enormes vitrinas llenas con las colecciones de juguetes incluidos en la Cajita Feliz desde su lanzamiento oficial, en 1979, y hasta la fecha.
Dos estatuillas de plata de Ronald McDonald acompañan las estanterías. Estos son los máximos galardones que la compañía entrega a sus operadores en el mundo por sus logros. Yolanda obtuvo uno por su invención de la Cajita Feliz y otro por implementar las celebraciones infantiles.
Esta historia es de la edición Septiembre / Octubre 2018 de Forbes Centroamérica.
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