En los últimos años, la tecnología ha tenido un gran impacto en la vida de las personas, en especial en las diversas industrias que a gran escala han aumentado sus inversiones en estas herramientas. Un ejemplo significativo es el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el marketing digital, que para muchas marcas ha significado un antes y un después en los proyectos y beneficios que han obtenido.
De acuerdo con datos del estudio The Next Frontier in Digital and AI Transformations, de la consultora estratégica Boston Consulting Group (BCG), la adopción de la Inteligencia Artificial en el marketing digital, introdujo cambios mayores en los modelos operativos y las habilidades que los programas tradicionales digitales y de big data de las agencias y marcas aplicaban.
Datos de McKinsey Group resaltan que las áreas principales donde esta tecnología puede tener mayor impacto son en el marketing y las ventas, cuyo valor podría alcanzar en los próximos años los 2.6 billones de dólares a escala global.
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