苦情救済ポリシー
Updated in April 2023
- Magzter は、ユーザーに安全なプラットフォームを提供することに尽力しています。 Magzter は、パブリッシャーがコンテンツを配布するためのプラットフォームにすぎないことに注意してください。当社は、当社のプラットフォームで公開されるコンテンツを管理または推奨しません。当社は、発行者の行動またはそのコンテンツに対して責任を負いません。
- Magzter は、コンテンツまたはコンテンツの一部が権利を侵害したために損害を被った、または費用が発生した当事者を補償する責任を負いません。 Magzter は、第三者の権利を侵害するコンテンツまたはコンテンツの一部に起因する権利侵害について、民事裁判所で法的措置を講じる責任を負いません。
- 当社のプラットフォーム上で不快なコンテンツに遭遇した場合、当社はお客様の懸念に対処するために苦情救済ポリシーを導入しました。
- 当社では、不快なコンテンツに関するあらゆる苦情に対応する苦情担当者を任命しています。
- 苦情担当者の名前: ディーパ D 女史
- Email address: grievance@magzter.com
- We request that any complaint related to objectionable content be sent to the Grievance Officer through email to the above-mentioned email address. We also request that you provide the following details when making a complaint:
- あなたのフルネーム、電子メールアドレス、および国コード付きの電話番号(苦情に関して説明が必要な場合、当社のチームがあなたに連絡することがあります)
- 不快なコンテンツの詳細(プラットフォーム上のリンクを含む)
- 反対の理由
- 裏付けとなる証拠や文書
- お客様の苦情を受領すると、当社の苦情担当者は 24 時間以内に苦情の受領を確認し、15 日以内に問題を解決するために適切な措置を講じます。