“Que todos se levanten, que se llame a todos, que no haya un grupo ni dos grupos de entre nosotros, que se queden atrás de los demás”. A pesar de que han pasado más de 500 años desde que este mensaje fue escrito en el Popol Vuh, el libro sagrado de los mayas, todavía tiene vigencia en la realidad actual del liderazgo social, económico y político.
Por ejemplo, Laurence Fink, presidente de BlackRock, recientemente dio a los ceo de las empresas más importantes del mundo un discurso que refuerza esta idea: “La frustración a causa de años de salarios estancados, el efecto de la tecnología sobre los trabajos y la incertidumbre en relación con el futuro han avivado la ira de la población, el nacionalismo y la xenofobia. La sociedad, angustiada por los cambios económicos fundamentales y la incapacidad del gobierno para brindar soluciones duraderas, está esperando cada vez más que las compañías —tanto públicas como privadas— aborden asuntos sociales y económicos apremiantes”.
En la medida en que las demandas sociales son satisfechas por una oferta populista y engañosa, alejada del verdadero interés del ciudadano, las agendas de riesgo en la empresa se hacen cada vez más largas y complejas. Hoy la falta de confianza se gestiona como un riesgo que requiere un enfoque holístico y estratégico.
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