“En realidad la gente no ha incrementado la cultura [de la prevención, basada en la contratación de seguros]. No sé si sea un problema de cultura o economía... o la mezcla de las dos, pero. como industria. se están haciendo esfuerzos importantes para ofrecer productos tradicionales y nuevos”, dice Octavio Careaga, ceo de THB para México, firma internacional de reaseguros.
La apreciación del directivo mexicano no parece estar errada. “Creo que la pandemia ha fortalecido la cultura de la prevención. Desafortunadamente, según la ‘Encuesta de Inclusión Financiera’ del Inegi, hubo una disminución en el número de personas que cuentan con un seguro”, dice Ana María Ramírez, socia de Asesoría en Servicios Actuariales Líder del Sector de Seguros y Fianzas en KPMG México.
En 2021, cerca de 17.6 millones de personas poseían un seguro en México, mientras que, en 2018, esta cifra ascendía a 20.1 millones de personas o pólizas, de acuerdo con el Inegi. Sin embargo, la asociación de aseguradores ha dicho que no está conforme con los datos reportados este año.
Y es que los retos previos a la pandemia se mantienen vigentes en el sector de los seguros.
La oportunidad se encuentra en llevar los productos de las aseguradoras a las plataformas en línea para hacerlos atractivos, como se ha hecho en el caso de los seguros de mascotas o de bicicletas; pero aún se requiere “dar en el clavo” como sector en la creación de nuevas ofertas que atiendan las necesidades del mercado. “Es el principal y la principal era de oportunidad”, dice Careaga.
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