En un entorno altamente competitivo el éxito de una empresa radica en lograr relaciones muy estrechas con sus consumidores, pero para conseguir esto que pareciera muy sencillo, es vital conectarse con las conversaciones y hábitos de cada consumidor a través del análisis de datos para traducirlas en ideas que generen una comunicación relevante y diferenciada.
De cara al futuro inmediato, en la era de la post-pandemia, hay un nuevo perfil del consumidor. Un consumidor online, más preocupado por el cuando recibir sus productos que por el dónde encontrarlos y al mismo tiempo ávido de experiencias presenciales y físicas.
Así, la intersección de la creatividad y la tecnología, o la creatividad basada en datos, será el valor predominante para sobrevivir en una sociedad que no deja de cambiar, que es volátil y que cada día genera nuevas tendencias de consumo.
Denne historien er fra Junio 2022-utgaven av Merca2.0.
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