La IA está redefiniendo el marketing

Las marcas que logren fusionar tecnología con experiencias significativas tendrán una ventaja competitiva.

En entrevista exclusiva con Merca2.0, Raja Rajamannar Chief Marketing and Communications Officer de Mastercard y autor del libro Quantum Marketing, explicó cómo muchas de las predicciones que hizo en su obra han comenzado a materializarse.

“Cuando escribí el libro en 2021, muchas de estas tecnologías todavía no existían en su forma actual. Pero hoy, con la llegada de la IA generativa y los avances en tecnología, vemos que todo se está cumpliendo”, mencionó. Un ejemplo claro de esto es la evolución de la publicidad digital.

“En mi libro, mencioné que los anuncios en exteriores se volverían inteligentes, con cámaras que analizan a las personas y ajustan el contenido publicitario en tiempo real. Recientemente, en el Consumer Electronics Show en Las Vegas, vi esta tecnología en funcionamiento. Fue una experiencia impactante”, relató.

Lo que antes parecía futurista, ahora es una realidad que redefine la forma en que las marcas se conectan con los consumidores. A medida que estas innovaciones continúan avanzando, las empresas deberán adaptarse para aprovechar su potencial y mantenerse relevantes.

LA IA COMO CATALIZADOR DEL CAMBIO