एअर इंडिया के विमान में खराब सीटों पर बैठने को मजबूर हुए यात्री

खराब सीट मिलने पर कनाडा जा रही उड़ान में क्रू से हुई बहस

- गौतम कुमार मिश्रा

कनाडा जाने वाली एअर इंडिया की उड़ानों में खराब सीट का मसला सुलझने का नाम नहीं ले रहा है। एक के बाद एक मामलों के बाद ताजा मामला उड़ान संख्या एआइ-189 से जुड़ा है। बिजनेस क्लास के यात्रियों को विमान में वह सीट आवंटित की गई, जिस पर एअर इंडिया ने स्टीकर लगाकर यात्रियों को इस पर नहीं बैठने की हिदायत देते हुए इसे 'आउट आफ सर्विस' करार दिया था। जब यात्रियों ने इस सीट की बुकिंग पर आपत्ति जाहिर की, तो क्रू ने यात्रियों को विमान से उतरने या फिर इकोनामी क्लास की सीट पर बैठने की सलाह दी। इस मसले पर यात्रियों व क्रू के बीच बहस भी हुई, लेकिन अंत में कोई रास्ता नहीं देख यात्री आउट आफ सर्विस स्टीकर लगी सीट पर ही यात्रा करने को मजबूर हुए।