Con las nuevas tecnologías es más fácil y barato acceder a un estudio de mercado. Lo mejor es que puedes tomar decisiones de negocio de manera casi inmediata.
Hoy, casi cualquier persona puede participar en una investigación de mercado con el simple hecho de traer consigo un smartphone. Además, es posible aprovechar la información que arrojan para impulsar un negocio.
A través de una app, un ejército de personas que se dedican a distintas actividades y buscan un ingreso extra, pueden ser convocados por una empresa para realizar “misiones”, como recabar precios en un supermercado o supervisar si un chocolate está bien exhibido en un Oxxo.
Para participar en las misiones, sólo se debe ser comprador y mayor de 18 años. Los datos recabados se capturan en la misma aplicación y son acompañados de recursos como fotografías geolocalizadas, comparadas con otras, para evitar algún tipo de manipulación o falseamiento.
“Estas tecnologías están revolucionando la investigación de mercados, y son tan ágiles que en unas horas se entregan resultados, algo imposible con las agencias tradicionales”, explica Carlos Martínez, director de POS Marketing Intelligence de Estratégica Smarter Marketing.
Se trata del modelo de economía colaborativa que, además de reducir tiempos, también disminuye costos, lo que lo hace más accesible a empresas que nunca hubieran imaginado tener un presupuesto para, por ejemplo, organizar un mystery shopping a nivel nacional.
“Confieso que encontramos en el modelo de Uber un reflejo de lo que queríamos, pero en vez de mandarte un taxi queríamos mandarte una persona a hacer los estudios”, dice Cecilia Fallabrino, CEO de Upax, una aplicación para estudios de mercado, que puede ser escalable para realizar todo tipo de tareas.
هذه القصة مأخوذة من طبعة Agosto 2017 من Entrepreneur en Español.
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