Poging GOUD - Vrij

GERÇEK NABIZ

Forbes Türkiye

|

Ağustos 2024

ALTERNA CX'İN YAPAY ZEKA TABANLI VERİ ANALİTİĞİ, DİJİTAL AYAK İZLERİNİ TAKİP EDEREK ŞİRKETLERE MÜŞTERİLERİNİN GERİ BİLDİRİMLERİ HAKKINDA GERÇEĞİ SÖYLÜYOR.

- HASAN KUŞ

GERÇEK NABIZ

Yapay zeka tabanlı veri analitiği kullanarak müşteri memnuniyetini ölçümleyen Alterna CX girişimi müşterilerin tüm süreçlerini analiz ederek geri bildirimlere göre iyileştirmeler yapmayı amaçlayan bir yazılım şirketi. Şirketin YZ tabanlı çözümü; anketler, metinler, şikayetler, sosyal konuşmalar ve diğer etkileşimler dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen karmaşık CX sinyallerini basitleştiriyor ve analiz ediyor.

Aralarında Hepsiburada, CarrefourSA, Koçtaş, Mediamarkt, Akbank, Garanti BBVA, DenizBank, Fibabanka ve Ford Otosan'ın da bulunduğu 60'ın üzerinde büyük ölçekli şirketle çalışan Alterna CX, Türkiye'nin yanı sıra Doğu Avrupa, Asya, Afrika ve Kuzey Amerika'da sekiz farklı ülkede çalışıyor. Şirketin büyüme odağında ise yeni giriş yaptığı Kuzey Amerika var.

Forbes Türkiye

Dit verhaal komt uit de Ağustos 2024-editie van Forbes Türkiye.

Abonneer u op Magzter GOLD voor toegang tot duizenden zorgvuldig samengestelde premiumverhalen en meer dan 9000 tijdschriften en kranten.

Bent u al abonnee?

MEER VERHALEN VAN Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

Sürdürülebilirliğin Garantörü Sigorta

KÜRESEL İKLİM KRİZİ, DAHA SIK VE ŞİDDETLİ HALE GELEN DOĞAL AFETLER, SİBER SALDIRILAR VE İŞ KESİNTİLERİ GİBİ YENİ RİSK FAKTÖRLERİ, SİGORTA SEKTÖRÜNÜN ÖNCELİKLİ GÜNDEMİNİ OLUŞTURUYOR. ALLİANZ SADECE TELAFİ EDEN DEĞİL, RİSKLERİ ÖNCEDEN TESPİT EDİP STRATEJİK ÇÖZÜMLER ELİŞTİREN BİR SEKTÖR YARATMA VİZYONUYLA FARK YARATIYOR.

time to read

1 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

ODAŞ CA Küresel Enerjiye Yön Veriyor

ODAŞ CA, GÜNEYDOĞU ANADOLU'DAKİ MEVCUT SANTRALİNİ BAŞARIYLA ÖZBEKİSTAN'A TAŞIDI. 174 MWE KURULU GÜCE SAHİP OLAN SANTRAL, HAREZM BÖLGESİ'NİN ELEKTRİK İHTİYACININ YÜZDE 35'İNİ KARŞILIYOR.

time to read

2 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

SOFİSTİKE BİR INZIVA

DALGALARIN SESİ, TOPRAĞIN HAFIZASI, MAVİNİN ÇAĞRISI... HER ŞEYİN GÖRÜNÜR OLMAK İÇİN YARIŞTIĞI BİR ÇAĞDA SESSİZ İHTİŞAM YÜKSELİYOR. PERDE ARALANDI VE BVLGARI RESORT & MANSIONS BODRUM'UN İLK MALİKANESİ GÜN YÜZÜNE ÇIKTI.

time to read

3 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

Hepsi Bir Arada

Kenan Açıkelli, e-fatura işini Foriba'da öğrendikten sonra kurduğu Mükellef ile 2027'ye kadar 100 bin müşteriye ulaşarak 20 milyon dolar ciro yapmak istiyor. Onlarca rakibini de birer müşteriye dönüştürerek...

time to read

3 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

Yıldızın İlk Elektrikli SW'su

Mercedes-Benz'in elektrikli dönüşümündeki ikinci büyük hamlesini temsil eden CLA'nın hemen ardından CLA Shooting Brake de tanıtıldı. Alman markanın ilk elektrikli stationwagon modeli de yeni geliştirilen MMA platformu üzerinde yükseliyor.

time to read

2 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

MEZOPOTAMYA'NIN KANATLARI

ZAHİT MUNGAN'IN UÇURTMALARI GÖKYÜZÜNE MEZOPOTAMYA'NIN HİKAYELERİNDEN ALINAN İLHAMLA VE TUTKUYLA YÜKSELİYOR.

time to read

3 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

KARBONSUZ GELECEĞİN SİFRELERİ

ENERJİ SEKTÖRÜ SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK EKSENİNDE DÖNÜŞÜRKEN TÜM ENDÜSTRİYEL YAPININ VE TEDARİK ZİNCİRLERİNİN SORUMLULUK ÜSTLENMESİ BEKLENİYOR. KARBONSUZLAŞTIRMA, BİR REGÜLASYON ZORUNLULUĞU OLMANIN ÖTESİNDE, KÜRESEL REKABET GÜCÜNÜ DOĞRUDAN ETKİLEYEN STRATEJİK BİR MESELE HALİNE GELDİ.

time to read

1 min

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

ENERJİ SEKTÖRÜNDE STRATEJİK HAMLELER

ENERJİ ÜZERİNE KONUŞMAK, YALNIZCA ÜRETİM KAPASİTESİNİ TARTIŞMAK ANLAMINA GELMİYOR. BUGÜN BU BAŞLIK; SERMAYENİN YÖNÜNÜ, YAZILIMIN GÜCÜNÜ, KULLANICI TALEPLERİNİ, SİSTEMİN BÜTÜNCÜL SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİNİ VE KAMU POLİTİKALARININ YENİ POZİSYONLARINI DA KAPSIYOR. ÇÜNKÜ ENERJİ, BİR KAYNAKTAN FAZLASI –STRATEJİ, TEKNOLOJİ, POLİTİKA VE SORUMLULUK EKSENİNDE ŞEKİLLENEN BİR MESELE.

time to read

1 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

TAM ISABEL

FORBES UN DÜNYANIN EN İYİ RİSK SERMAYESİ YATIRIMCILARINI SIRALADIĞI MIDAS LİSTESİ'NDE TEK BİR TÜRK VAR: FELICIS'İN KURUCUSU AYDIN ŞENKUT. ÜSTELİK 12 YILDIR ÜST ÜSTE.FELICIS HAZİRAN AYINDA 900 MİLYON DOLARLIK BUGÜNE KADARKİ EN BÜYÜK FONUNUN DUYURUSUNU YAPTI. DAHA BÜYÜK BİR FON, DAHA YÜKSEK KAZANÇLAR VE DAHA YÜKSEK RİSK DEMEK.

time to read

6 mins

Agustos 2025

Forbes Türkiye

Forbes Türkiye

Temiz İşçilik

İTALYA'DAKİ LÜKS MODA MARKALARININ ÜRETİM KOŞULLARI NEDENİYLE YAŞADIĞI SORUNLAR, DESA'YA FIRSAT YARATTI.

time to read

4 mins

Agustos 2025